AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Endkunden (Verbraucher)


Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und Auslieferung der Ware zustande.

Vertragspartner des Kunden ist der

Thomas Kraus
InterNet-Versandhandel / German-Space-Shop
Büchelstr. 87
53227 Bonn

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mit einer formlosen aber eindeutigen Erklärung (z.B. mit der Brief-Post oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Kundendienst

Bei Beanstandungen wenden Sie sich bitte direkt an Herrn Thomas Kraus unter der oben genannten Adresse.

Sie können Anfragen und Beanstandungen auch telefonisch +49 (0)228 9 44 91 21 oder per E-Mail an uns richten: E-Mail: t.kraus@german-space-shop.de

Gewährleistungs- und Garantiebedingungen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Datenschutz

Die von Ihnen erhaltenen Daten werden von uns ausschließlich für die Geschäftsabwicklung gespeichert. Sie können sich Ihre Bestellung vor ihrer Versendung an uns ausdrucken. Später erhalten Sie von uns eine separate Rechnung. Die Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.


Die allgemeinen Geschäftsbedingungen für gewerbliche Kunden (Kaufleute)

Allgemeines:
Die Liefer- und Zahlungsbedingungen sind ein Bestandteil aller Verträge mit unseren Kunden. Sollte ein Teil der jeweils mit unseren Kunden getroffenen Vereinbarungen einschliesslich dieser Bedingung unwirksam werden, so ist die Gültigkeit aller anderen Vereinbarungen davon nicht berührt. Der unwirksame Teil der Vereinbarung ist in einer solchen Weise umzudeuten oder durch eine solche zu ersetzen, dass der Zweck auf zulässigem Wege erreicht wird.
  • Vertragsabschluss:
    Unsere Angebote sind, wenn nichts anderes vereinbart wurde, stets unverbindlich und freibleibend. Die Lieferbarkeit aller Artikel behalten wir uns vor. Teillieferungen sind erlaubt. Warenrückstände können von uns oder vom Kunden schriftlich oder per e-Mail storniert werden. Für verweigerte oder nicht abgenommene Ware berechnen wir eine Bearbeitungspauschale von 12,50 Euro. Abweichungen von Abbildungen und Beschreibungen sowie die Berichtigung von Druckfehlern und Irrtümern behalten wir uns vor.

  • Lieferung:
    Alle Sendungen reisen auf Gefahr des Käufers. Die Gefahr geht auf den Käufer über (auch bei portofreier Warenlieferung), sobald die Ware das Lager verlässt. Nachnahmegebühren sowie Transportkosten entnehmen Sie bitte der Rubrik "Versand". Wird ein Liefertermin vereinbart, so stellt er den Abgang vom Lager dar. Im Falle höherer Gewalt, wozu auch Materialmängel, Betriebsstörungen, Streiks oder behördliche Massnahmen jeweils auch bei unseren Vorlieferanten sowie nicht rechtzeitige und nicht richtige Selbstbelieferung gehören, sind wir berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten oder nach eigenem Ermessen die Lieferung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben. Wird dadruch die ursprünglich vereinbarte Lieferzeit um mehr als 12 Wochen überschritten, so hat der Käufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Schadenersatzansprüche sind in diesem Fall beiderseitig ausgeschlossen. Transportschäden müssen sofort per Post, Bahn, dem Spediteur oder den beteiligten Paketdiensten gemeldet werden.

  • Preise:
    Die Preise sind, soweit nicht anders angegeben, reine Bruttopreise in EURO; alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (zur Zeit 19%). Preisänderungen sowie Darstellungs- bzw. Druckfehler und Irrtümer in der Preisstellung behalten wir uns vor. Es kommen die am Tag der Auslieferung gültigen Preise zur Anrechnung.

  • Zahlung:
    Die Belieferung erfolgt (zur Zeit) per Nachnahme oder Vorkasse auf unser Konto (IBAN DE80370501980043598341, SWIFT COLSDE 33), sofern keine andere Zahlung vereinbart wurde. Wechsel werden von uns nicht als Zahlungsmittel akzeptiert.

    Bei Überschreitung der Zahlungsvereinbarung berechnen wir Verzugszinsen. Diese können bis zu 7% über dem zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültigen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank liegen. Alle Rechnungen sind innerhalb von 5 Tagen rein netto zu begleichen. Der Käufer ist nicht berechtigt, wegen streitiger Gewährleistungsansprüche den Kaufpreis zurückzuhalten oder mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftigen Gegenforderungen aufzurechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen. Uns nach Vertragsabschluss bekannt werdende Umstände, die geeignet sind, Zweifel an der Kreditwürdigkeit des Käufers aufkommen zu lassen, haben die Folge, dass alle offenstehenden Rechnungen sofort fällig werden. Für noch vorliegende unausgeführte Lieferverträge könne wir daher Nachnahme oder Vorkasse verlangen bzw. unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzansprüche gegen uns vom Vertrag zurücktreten.

  • Rücksendungen:
    Rücksendungen mangelfreier Ware werden von uns nicht zur Gutschrift angenommen, es sei denn, die Rücksendung (schriftliche Bestätigung) erfolgt mit unserem vorherigen Einverständnis. Die Rücksendung in einwandfreiem Zustand zu erfolgen. Sonderbestellungen, d. h. Bestellungen von Waren, die nicht auf Lager liegen, sind stets von der Möglichkeit der Rückgabe ausgeschlossen. Auftragsveränderungen und Stornierungen bedürfen der Schriftform. (Brief oder e-Mail)

  • Gewährleistung:
    Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte der Hersteller eine längere Garantiezeit als die gesetzlich vorgeschriebene haben, tritt der Verkäufer (German-Space-Shop) nicht haftend dafür ein. Der Verkäufer ist hier nur ein Vermittler. Garantieleistungen über den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum sind eine freiwillige Leistung des jeweiligen Herstellers.

    Durch mutwillige Beschädigungen auftretende Defekte unterliegen nicht der Gewährleistungsfrist. Ausgeschlossen sind Schäden, die vorsätzlich bzw. grob fahrlässig verursacht wurden, sowie Schäden, die auf höhere Gewalt wie z.B. Blitzschlag, magnetische Felder, Stromausfall und durch auslaufende Batterien oder die Verwendung ungeeigneter Batterien zurückzuführen sind. Die Gewährleistung an einem Gerät, einer Anlage oder einem Teil erlischt auch dann, wenn ein Eingriff von dritter Hand durchgeführt wird. Ausgeschlossen sind alle weitergehenden Schadenersatzansprüche des Kunden, welche Folgeschäden aus der durchgeführten Reparatur betreffen. Beim Verkauf von gebrauchten Geräten wird, soweit der Verkäufer nicht gesetzlich zwingend haftet oder etwas anderes vereinbart wird, jede Gewährleistung des Verkäufers ausgeschlossen.

  • Mängelrügen:
    Erkennbare Mängel müssen unverzüglich nach Ablieferung und verborgene Mängel unverzüglich nach Entdeckung schriftlich unter genauen Angaben geltend gemacht werden. Der bemängelte Gegenstand ist sorgfältig verpackt (Originalverpackung) und kostenfrei mit vorheriger Absprache an uns zur Überprüfung einzusenden.

    Wir haben das Recht der Nachbesserung (bis zu 3 mal). Sollten diese Nachbesserungen keinen Erfolg haben, hat der Kunde das Recht auf Umtausch, Wandlung (Neugerät oder Geldrückgabe) oder Wertminderung. Die Entscheidung steht dem Verkäufer frei.

  • Eigentumsvorbehalt:
    Sämtliche Lieferungen erfolgen ausschliesslich unter Eigentumsvorbehalt. Bis zur Zahlung sämtlicher Forderungen des Verkäufers aus der Geschäftsbeziehung mit dem Käufer (einschliesslich der Einlösung gegebener Schecks) bleibt das Eigentum der gelieferten Ware dem Verkäufer vorbehalten; bei laufender Rechnung gilt das vorbehaltene Eigentum als Sicherung unserer Saldoforderung.

  • Erfüllungsort und Gerichtsstand:
    Erfüllungsort für Zahlungsverpflichtungen und Gerichtsstand für alle sich ergebenden Streitigkeiten ist Bonn.

  • Datenverwaltung:
    Die sich aus dem Geschäftsvorfall ergebenden Daten werden in Computer- und Serversystemen und auf Datenträgern gespeichert und gesichert.

  • Besondere Vereinbarung für Internet-Verträge:
    Durch das Absenden eines ausgefüllten Bestellformulars mit Hilfe der Sendetaste kommt ein schriftlicher Vertrag zu stande. Der German Space-Shop behält sich vor, einen solchen Vertrag anzunehmen oder ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Nach Eingang eines Bestellformulares wird von uns eine Auftragsbestätigung an die e-Mail-Adrese des Auftraggebers verschickt. Wenn der Besteller nicht innerhalb von 24 Stunden gegen diese Bestellung Widerspruch einlegt, gilt diese Bestellung als Kaufvertrag. Frühestens nach Ablauf dieser 24 Stunden erfolgt der Versand der Waren. Für Online-Publikationen gelten bezüglich Druck, Schreibfehlern und Irrtümer die selben Einschränkungen wie für Drucksachen. Für Schäden, die durch Fehler bei der elektronischen Übertragung von Daten verursacht wurden, haften wir nicht. Alle Daten, die über das Internet oder ein anderes Datennetz, einem Dienstanbieter oder einem Provider übermittelt werden, sind unverschlüsselt und können deshalb unter Umständen von Dritten gelesen, verändert oder gelöscht werden. Für solche Vorfälle sowie die Datensicherheit ausserhalb unseres Unternehmens übernehmen wir keine Haftung. Alle Preislisten und Preisdarstellungen sind unverbindlich, Irrtümer, Änderungen oder Druckfehler vorbehalten.

  • Versandkosten (siehe auch Versand) Versandkostenanteil bis Bestellwert 199,99 EURO 4,50 Euro ab 200,00 Euro entfällt der Versandkostenanteil.

  • Nachnahmegebühr:
    Bei Nachnahme fallen zusätzlich 6,50 Euro Nachnahmegebühr an. Bei Vorkasse entfällt die Nachnahmegebühr.

  • Ausland: Versand erfolgt nur per Vorkasse, inklusive aller Nebenkosten.

  • Hinweis für Abmahnversuche:

  • Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt!

  • Sollte der Inhalt oder die Aufmachung dieser Seiten fremde Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, erwarten wir eine entsprechende Nachricht ohne Kostennote. Die zu Recht beanstandeten Passagen werden wir unverzüglich entfernen, ohne dass von Ihrer Seite die Einschaltung eines Rechtsbeistandes erforderlich ist. Dennoch von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufnahme ausgelöste Kosten werden wir vollumfänglich zurückweisen und gegebenenfalls Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen einreichen.
Hotline:+49 (0) 22 8 / 9 44 91 21 (Mo.-Fr. 9 - 19 Uhr / Sa. 9 - 15 Uhr)